Orang menggunakan AI untuk persahabatan jauh lebih sedikit daripada yang kita percayai

Terlalu banyak perhatian yang diberikan pada bagaimana orang beralih ke chatbots AI untuk dukungan emosional, kadang -kadang bahkan Hubungan yang mengejutkansering membuat seseorang berpikir perilaku seperti itu adalah hal biasa.

A baru laporan Dengan antropik, yang membuat AI Chatbot Claude yang populer, mengungkapkan kenyataan yang berbeda: pada kenyataannya, orang jarang mencari persahabatan dari Claude dan beralih ke bot untuk dukungan emosional dan saran pribadi hanya 2,9% dari waktu.

“Persahabatan dan roleplay digabungkan terdiri dari kurang dari 0,5% percakapan,” perusahaan menyoroti dalam laporannya.

Antropik mengatakan studinya berusaha untuk menggali wawasan tentang penggunaan AI untuk “percakapan afektif,” yang didefinisikan sebagai pertukaran pribadi di mana orang berbicara dengan Claude untuk pembinaan, konseling, persahabatan, peran, atau saran tentang hubungan. Menganalisis 4,5 juta percakapan yang dilakukan pengguna di Claude Free dan Pro Tiers, perusahaan mengatakan sebagian besar penggunaan Claude terkait dengan pekerjaan atau produktivitas, dengan orang -orang yang kebanyakan menggunakan chatbot untuk pembuatan konten.

Yang mengatakan, antropik menemukan bahwa orang memang menggunakan Claude lebih sering untuk nasihat interpersonal, pelatihan, dan konseling, dengan pengguna yang paling sering meminta nasihat untuk meningkatkan kesehatan mental, pengembangan pribadi dan profesional, dan mempelajari keterampilan komunikasi dan interpersonal.

Namun, perusahaan mencatat bahwa percakapan pencarian bantuan kadang-kadang dapat berubah menjadi pencarian persahabatan dalam kasus-kasus di mana pengguna menghadapi tekanan emosional atau pribadi, seperti ketakutan eksistensial atau kesepian, atau ketika mereka merasa sulit untuk membuat koneksi yang bermakna dalam kehidupan nyata mereka.

“Kami juga memperhatikan bahwa dalam percakapan yang lebih lama, konseling atau pembinaan percakapan kadang -kadang berubah menjadi persahabatan – meskipun itu bukan alasan asli seseorang menjangkau,” tulis Anthropic, mencatat bahwa percakapan yang luas (dengan lebih dari 50+ pesan manusia) bukan norma.

Antropik juga menyoroti wawasan lain, seperti bagaimana Claude itu sendiri jarang menolak permintaan pengguna, kecuali ketika pemrogramannya mencegahnya dari membatasi batas keselamatan, seperti memberikan saran berbahaya atau mendukung melukai diri sendiri. Percakapan juga cenderung menjadi lebih positif dari waktu ke waktu ketika orang mencari pelatihan atau nasihat dari bot, kata perusahaan itu.

Laporan ini tentu saja menarik – itu melakukan pekerjaan yang baik untuk mengingatkan kita lagi tentang seberapa banyak dan seberapa sering alat AI digunakan untuk tujuan di luar pekerjaan. Tetap saja, penting untuk diingat bahwa AI Chatbots, di seluruh papan, masih merupakan pekerjaan yang sedang berlangsung: mereka halusinasidiketahui dengan mudah memberikan informasi yang salah atau Nasihat Berbahayadan sebagai antropik itu sendiri telah diakui, mungkin Bahkan beralih ke pemerasan.