Daydream Julie Bornstein merilis chatbot bertenaga AI untuk belanja terkait mode

Hampir setahun setelah membesarkan putaran benih mega $ 50 jutastartup veteran eCommerce Julie Bornstein Melamun merilis chatbot bertenaga AI untuk berbelanja dengan fokus pada mode.

Setelah menguji produk dengan pengguna tertentu, perusahaan saat ini merilis chatbot untuk semua pengguna dalam beta publik. Orang -orang dapat mendaftar untuk chatbot, yang akan menanyakan nama mereka, tanggal lahir, kisaran harga yang mereka belanja, dan preferensi merek, jika ada.

Anda dapat mengetikkan kueri seperti “Saya ingin gaun dipakai ke pernikahan musim panas ini di Paris” atau mengunggah gambar dan menambahkan lebih banyak konteks melalui teks untuk mencari item pakaian.

Pengguna dapat menyimpan item apa pun ke koleksi yang mereka buat atau perbaiki pencarian mereka dengan mengetikkan chatbot di sisi kiri. Jika mereka menyukai item tetapi ingin memodifikasi beberapa aspek, seperti warna atau gaya, mereka dapat mengetuk tombol “Say More” yang terlihat pada salah satu item untuk mengedit pencarian.

Berdasarkan parameter yang disediakan pengguna selama orientasi dan umpan balik yang didapat aplikasi dari mereka, itu menyimpan item yang berbeda. Daydream menciptakan paspor gaya untuk mereka yang mendorong banyak saran. Aplikasi Web juga menunjukkan kepada Anda inspirasi harian untuk item dan aksesori yang mungkin sesuai dengan selera Anda.

Saat ini, Daydream tidak memiliki aliran checkout terintegrasi, jadi ketika pengguna mengklik item, mereka diarahkan ke situs web pedagang untuk menyelesaikan transaksi. Startup ini mengambil persentase dari setiap penjualan. Daydream mengatakan bahwa pada saat peluncuran, mereka memiliki lebih dari 8.000 merek di platform, dengan perusahaan di atas pedagang baru gratis.

Bornstein, yang telah memegang posisi eksekutif di perusahaan -perusahaan seperti Nordstrom, Urban Outfitters, Sephora, dan Stitch Fix, mengatakan bahwa pada tahun lalu, perusahaan sedang mengerjakan teknologi untuk membawa katalog merek yang berbeda ke satu tempat dan pencarian perombakan yang sesuai dengan AI.

“Setelah bekerja di e-commerce sepanjang karier saya, pencarian selalu menjadi anak yang terlupakan, dan itu tidak pernah bekerja dengan baik. Dalam beberapa hal, orang-orang dilatih untuk menjadi sangat sempit dengan cara mereka mencari apa pun di dunia mode. Dan bahkan dengan startup saya sebelumnya, kami tidak bisa membuat orang melampaui sesuatu seperti 'gaun merah,'” Bornstien mengatakan kepada Tech Startup atas panggilan tentang panggilan.

“Tapi begitu obrolan GPT diluncurkan, Anda tahu, konsumen mulai dilatih tentang cara memikirkan potensi dorongan. Jadi yang kami coba lakukan adalah membantu Anda untuk menanyakan apa pun yang ingin Anda tanyakan, apakah itu saya memiliki kesempatan, atau saya memiliki kebutuhan ini, atau saya mencari hal yang sangat spesifik ini,” katanya.

Maria Belousova, yang bergabung dengan perusahaan tahun ini sebagai CTO, mengatakan bahwa Daydream melakukan banyak pekerjaan untuk memahami nuansa item dalam katalog. Dia mengatakan bahwa pencarian tradisional hanya menunjukkan barang -barang pembeli berdasarkan tag yang cocok dengan kata kunci mereka, yang tidak berfungsi di dunia saat ini, di mana pelanggan meminta pertanyaan yang lebih lama.

“Kami melakukan sedikit untuk memahami detail produk, seperti mengetahui atribut gaya seperti hiasan, siluet, atau bahkan atribut sosial seperti siapa yang akan mengenakan gaun ini, seperti pengantin wanita atau tamu dalam pernikahan. Kami juga menggunakan pengenalan visual gambar untuk memenuhi pertanyaan terperinci di mana seorang pelanggan menggambarkan produk yang tepat yang mereka inginkan,” kata Belousova.

Selama tahun berikutnya, Daydream akan memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik yang lebih eksplisit pada alat ini, seperti “Jangan tunjukkan tumit empat inci.” Ini juga berencana untuk bereksperimen dengan fitur yang akan memungkinkan pengguna untuk meminta cocok dengan item yang ada dengan saran yang dipersonalisasi. Plus, ia ingin bersandar pada aspek berbagi sosial dengan membiarkan pengguna membagikan barang -barang yang disimpan dengan teman dan keluarga untuk membeli saran. Fitur lain yang dipikirkan Daydream adalah mengambil koleksi pengguna lain yang ada dan memodifikasinya untuk kebutuhan mereka sendiri menggunakan AI.

Sementara tim Daydream memiliki pengalaman e-commerce bertahun-tahun dan berfokus pada mode, startup seperti Cekatan Dan Ceri juga membangun pencarian multimoda untuk berbelanja. Sementara itu, raksasa teknologi suka Amazon Dan Google berfokus pada fitur yang menggunakan AI untuk mencari beberapa situs dan menemukan item yang tepat untuk pengguna.