Siro mendarat $ 50 juta untuk memperluas pelatihan bertenaga AI untuk repetisi penjualan
Semakin banyak pertemuan memiliki hadiah pencatat AI yang menyalin panggilan dan menyediakan item tindakan. Siro Ingin melakukan hal yang sama untuk orang-orang penjualan yang ada di lapangan dan berbicara dengan pelanggan secara langsung.
Perusahaan pada hari Rabu mengumumkan telah mendapatkan $ 50 juta dalam putaran Seri B yang dipimpin oleh SignalFire dengan partisipasi dari Dick Costolo dan Adam Bain's VC Firm 01 Advisors. Square CPO Saumil Mehta; Para pendiri perangkat lunak manajemen bisnis Squire, Songe Laron dan Dave Salvant; mantan Yelp SVP teknik Michael Stoppelman; dan mantan VP Engineering Snap Ding Zhou juga berpartisipasi.
Hingga saat ini, Siro telah mengumpulkan total $ 75 juta.
Ide pendiri Jake Cronin untuk Siro berasal dari pengalaman di perguruan tinggi. Untuk musim panas, ia memiliki pilihan untuk bekerja di taman hiburan atau menjual pisau dapur dari pintu ke pintu. Dia memilih yang terakhir dan mendapatkan uang yang baik darinya. Tahun berikutnya, ia membuka kantor untuk menyewa perwakilan penjualan lainnya dan meminta mereka menjual pisau. Tetapi dia menyadari bahwa dia tidak bisa berada di tanah untuk membantu melatih semua perwakilan junior.
Beberapa tahun kemudian, setelah bekerja di McKinsey, Cronin mulai membangun Siro – mengkodekan produk inti sendiri.
“Ketika saya menjalankan kantor penjualan Pisau, saya menyadari banyak pekerjaan penjualan adalah manual, dan perangkat lunak yang baik dapat memiliki banyak nilai,” katanya kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara. “Semakin saya meneliti penjualan, saya berpikir bahwa peluang terbesar di sini tidak ada dalam pengayaan data atau manajemen hubungan pelanggan, tetapi dalam meningkatkan kehidupan perwakilan penjualan yang ada di lapangan.”
Siro menyalin pertemuan penjualan melalui aplikasi. Fitur termasuk dasbor di seluruh perusahaan di mana orang-orang penjualan dapat mengirimkan panggilan yang berhasil dan mengurutkannya dengan keterlibatan dari rekan-rekan, memungkinkan perwakilan lain untuk mendengarkan panggilan teratas dan mendapatkan wawasan tentang meningkatkan kunjungan penjualan di lapangan.
Cronin mengatakan bahwa Siro melatih model untuk vertikal industri tertentu – misalnya, untuk pembinaan penjualan HVAC. Perusahaan juga menggunakan model tujuan umum untuk mengukur bagaimana tenaga penjual membangun hubungan dan penolakan.
Wayne Hu, mitra di SignalFire, mengatakan bahwa perusahaan VC selalu ingin berinvestasi di perusahaan yang memiliki keunggulan bisnis yang kuat dalam data untuk segmen tertentu.
“Solusi SIRO membantu mendigitalkan 'materi gelap' dari percakapan offline yang terdiri dari keterlibatan penjualan lapangan, yang memiliki ekstensibilitas luas di seluruh vertikal dan kedalaman dalam tindakan hilir yang dapat diinstrumentasi dari data ini, seperti wawasan pelanggan dan produk,” katanya kepada TechCrunch melalui email.
