Karena otomatisasi dan kecerdasan buatan (AI) terus membentuk kembali tenaga kerja, University of Waterloo berada di garis depan dalam menemukan solusi untuk tantangan ini. Dengan meningkatnya nilai yang ditempatkan pada pelatihan analitik data langsung, School of Accounting and Finance (SAF) di Waterloo baru-baru ini mempekerjakan anggota fakultas baru untuk secara khusus memimpin kursus AI berbasis proyek baru. Ini berarti bahwa siswa tidak hanya belajar tentang teknologi, mereka akan memecahkan masalah nyata dengannya.
Ini sangat penting karena sebuah studi baru yang dilakukan oleh tim bersama peneliti dari Wilfrid Laurier University, University of Waterloo dan York University menawarkan pandangan tepat waktu tentang bagaimana teknologi yang muncul merevolusi peran auditor staf – para profesional tingkat pemula yang membentuk fondasi tim audit. Studi ini mengeksplorasi bagaimana perusahaan audit memikirkan kembali semuanya, mulai dari desain pekerjaan hingga pembelajaran di tempat kerja saat teknologi mendefinisikan kembali profesi.
“Auditor junior biasa menghabiskan tahun -tahun awal mereka melakukan tugas -tugas administratif biasa. Sekarang tugas -tugas ini dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien oleh AI, auditor junior diminta untuk menginterpretasikan data yang lebih kompleks, mengajukan pertanyaan yang lebih dalam dan memberikan wawasan yang lebih tepat di luar gerbang,” kata Dr. Krista Fiolleau, Profesor.
Studi ini mengacu pada wawancara mendalam dengan 27 profesional audit dari perusahaan terkemuka di Kanada. Menggunakan analisis kualitatif, para peneliti mengungkap perubahan yang mencolok dalam cara kerja auditor staf. Tugas yang pernah mengisi peran karir awal seperti entri data, angka periksa silang dan mempersiapkan lembar timah, sekarang sedang ditangani oleh perangkat lunak audit, otomatisasi proses robot dan analitik bertenaga AI.
Tetapi alih-alih mengurangi kebutuhan auditor entry-level, otomatisasi ini meningkatkan ekspektasi. Auditor staf semakin bertanggung jawab untuk menafsirkan output, menganalisis pengecualian kompleks yang ditandai oleh perangkat lunak dan mengomunikasikan wawasan langsung kepada klien – seringkali lebih awal dalam karier mereka daripada sebelumnya.
“Pekerjaan yang diganti oleh otomatisasi adalah jenis pekerjaan yang tidak ingin dilakukan siapa pun. Apa yang tersisa dengan kita lebih bermakna dan menarik dan itu sebenarnya hal yang baik,” kata Fiolleau.
Salah satu temuan utama penelitian ini menggarisbawahi bahwa sementara teknologi audit dapat mengotomatisasi tugas rutin, itu tidak dapat menggantikan skeptisisme profesional, komunikasi, dan penilaian etis – sifat -sifat yang harus dikembangkan oleh auditor lebih awal dan terus menerus.
Namun, ketika perusahaan pindah ke model kerja yang lebih jauh dan tim audit di tempat yang lebih kecil, kesempatan belajar tradisional di tempat kerja menyusut, yang berarti pengalaman koperasi dipandang sebagai aset.
“Siswa dengan kesempatan kerja sama memiliki lebih banyak waktu sebelum mereka menjadi karyawan tetap, memberi mereka sedikit lebih banyak kelonggaran untuk belajar di tempat daripada yang mungkin mereka miliki,” tambah Fiolleau.
Ketika gangguan teknologi terus mengubah sifat pekerjaan, Waterloo terus memanfaatkan keunggulan koperasi dengan memastikan pembelajaran di tempat kerja tertanam ke dalam kurikulum untuk memberi manfaat bagi semua siswa.
“Kami telah mengantisipasi perubahan ini dalam profesi untuk sementara waktu dan telah menjadikan teknologi dan literasi data yang muncul sebagai bagian inti dari pemrograman kami – bukan pilihan pilihan, tetapi fondasi terintegrasi di seluruh pendidikan akuntansi dan keuangan kami,” kata Blake Phillips, direktur SAF. “Tahun lalu saja, 97 lulusan kami menyelesaikan spesialisasi analisis data, yang secara luas diakui di dalam sekolah sebagai aliran teknologi yang muncul. Hampir semua lulusan menggabungkannya dengan inti dalam akuntansi … dan itu berbicara langsung dengan permintaan pasar.”
Spesialisasi ini sangat penting karena wawasan lain yang menarik dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan tidak lagi berfokus hanya pada almamater kandidat atau hasil ujian CPA, mereka sekarang meneliti program apa siswa berada dan kursus spesifik yang telah mereka selesaikan. Ketika profesi terus berkembang, temuan ini berfungsi sebagai ajakan untuk bertindak bagi para pendidik dan perusahaan untuk berinvestasi dalam keterampilan yang tidak dapat ditiru oleh mesin: penilaian, komunikasi, dan kemampuan beradaptasi.
Studi, berjudul “Teknologi dan Implikasinya untuk Auditor Staf” diterbitkan di jurnal Accounting Horizons.
Rachel Doherty
