Leif Brandes dan mahasiswa doktoral Katharina Dölp telah menyelidiki bagaimana merek global menggunakan token non-fungible (NFT). Hasilnya: Perpaduan yang tepat dari berbagai faktor dapat meningkatkan penjualan, tetapi risiko reputasi harus selalu diperhitungkan.
Dalam beberapa tahun terakhir, sebuah konsep baru telah mengguncang lanskap pemasaran digital: “Token yang Tidak Dapat Dibutuhkan”. Tidak seperti cryptocurrency seperti Bitcoin atau Ethereum, yang dapat ditukar satu-ke-satu, NFT adalah aset digital unik yang tidak dapat diganti dengan hal lain. NFT didasarkan pada blockchain, teknologi yang sama yang menopang cryptocurrency. Antara tahun 2020 dan 2023, berbagai merek di seluruh dunia memutuskan untuk menjual NFT sebagai produk digital – dari produsen mobil seperti Renault atau Kia hingga merek mewah seperti Gucci atau Balmain dan perusahaan dari industri hiburan seperti Disney atau Marvel.
Dalam publikasi baru -baru ini di “Jurnal Penelitian Internasional dalam Pemasaran” yang terkenal, Leif Brandes, Profesor Pemasaran dan Strategi, dan Katharina Dölp, mahasiswa doktoralnya, jelaskan bagaimana merek global menggunakan NFT untuk menghasilkan penjualan dan faktor -faktor mana yang berkontribusi pada keberhasilan finansial mereka . Berdasarkan tinjauan pasar terperinci dari 671 kampanye NFT dari lebih dari 200 perusahaan, kedua penulis tidak hanya menunjukkan berbagai cara di mana perusahaan telah menawarkan NFT untuk dijual dan bagaimana kampanye NFT mereka berbeda, tetapi juga menggunakan data ini untuk mengidentifikasi faktor -faktor keberhasilan potensial untuk Generasi pendapatan perusahaan dengan NFT. Hasilnya menunjukkan bahwa campuran berikut merupakan faktor terkuat untuk keberhasilan penjualan kampanye NFT yang diperiksa: karakteristik merek yang mapan (misalnya kekuatan dan gambar merek) yang dikombinasikan dengan faktor spesifik NFT (misalnya kemitraan dengan pakar Web3/Blockchain atau penyediaan ” utilitas “, yaitu manfaat tambahan bagi pelanggan di luar NFT).
Omset vs. reputasi
Selain itu, para peneliti menggunakan percobaan ilmu perilaku dengan hampir 3.000 peserta untuk membuktikan bahwa pengumuman kampanye NFT belaka juga dapat merusak sikap konsumen terhadap suatu merek. Efek ini bisa lebih negatif jika kampanye tidak dilakukan secara optimal, terutama ketika datang ke merek premium.
Kesimpulan dari proyek penelitian adalah bahwa NFT adalah pedang bermata dua untuk perusahaan: sementara dalam kampanye diperiksa, banyak perusahaan dapat berhasil menambahkan kategori produk baru ke portofolio mereka dan menggunakannya untuk menghasilkan penjualan, banyak perusahaan mungkin telah menerima (setidaknya jangka pendek) kerusakan pada merek mereka sebagai akibat dari aktivitas mereka di pasar crypto yang terkadang kontroversial.
Leif Brandes, Katharina Dölp
Token non-funible (NFT) sebagai ekstensi merek digital. Bukti tentang kinerja keuangan dan limpahan merek induk
Jurnal Internasional Penelitian dalam Pemasaran, 17 Januari 2025
Panggilan akses terbuka
