CEO Shopify mengatakan staf perlu membuktikan pekerjaan tidak dapat dilakukan oleh AI sebelum meminta lebih banyak jumlah karyawan

Shopify CEO Tobi Lutke mengubah pendekatan perusahaannya untuk mempekerjakan di zaman kecerdasan buatan.

Karyawan akan diharapkan untuk membuktikan mengapa mereka “tidak bisa mendapatkan apa yang ingin mereka lakukan menggunakan AI” sebelum meminta lebih banyak jumlah karyawan dan sumber daya, Lutke menulis di a memo kepada staf yang dia posting ke X pada hari Senin.

“Seperti apa area ini jika agen AI otonom sudah menjadi bagian dari tim?,” Tulis Lutke dalam memo itu, yang dikirim ke karyawan akhir bulan lalu. “Pertanyaan ini dapat menyebabkan diskusi dan proyek yang sangat menyenangkan.”

Lutke juga mengatakan ada “harapan mendasar” di seluruh Shopify bahwa karyawan memeluk AI dalam pekerjaan sehari -hari mereka, dengan mengatakan itu telah menjadi “pengganda” produktivitas bagi mereka yang telah menggunakannya.

“Saya telah melihat banyak dari orang -orang ini mendekati tugas -tugas yang tidak masuk akal, yang bahkan tidak akan kami pilih untuk ditangani sebelumnya, dengan penggunaan AI refleksif dan cemerlang untuk menyelesaikan pekerjaan 100x,” tulis Lutke.

Perusahaan, yang menjual perangkat lunak berbasis web yang membantu pengecer online mengelola penjualan dan menjalankan operasi mereka, akan memperhitungkan penggunaan AI menjadi ulasan kinerja, tambahnya.

Petunjuk ini datang sebagai perusahaan teknologi telah secara kolektif menyisihkan ratusan miliar dolar untuk berinvestasi dalam pengembangan AI tahun ini. Shopify telah meluncurkan alat AI untuk pedagangnya, termasuk chatbot yang disebut Sidekick dan serangkaian alat otomatisasi, yang dijuluki “Shopify Magic.”

Sama seperti mereka membajak uang ke AI, perusahaan teknologi ingin merampingkan biaya di bidang lain, baik dengan menghentikan proyek kehilangan uang atau melalui PHK. Pada tahun 2024, ada sekitar 152.000 peran yang dihilangkan di 549 perusahaan teknologi, menurut PHYOFFS.FYI.

Total jumlah karyawan Shopify turun menjadi 8.100 pada akhir Desember dari 8.300 tahun sebelumnya, menurutnya pengajuan tahunan terbaru. Perusahaan Kanada menghilangkan 14% dari tenaga kerjanya 2022 dan 20% tahun berikutnya.

Di acara investor bulan lalu yang diselenggarakan oleh Morgan StanleyShopify CFO Jeff Hoffmeister mengatakan perusahaan dapat “menjaga hamil relatif datar,” meskipun biaya terkait karyawan dapat bervariasi karena perbedaan gaji. Dia mencatat bahwa “insinyur AI comp high-end” dapat mengangkat biaya kompensasi bahkan jika jumlah karyawan tetap sama.

JAM TANGAN: AI akan terus berkumpul selama dua tahun ke depan