Bulan lalu, Golden Globes menarik 10,1 juta pemirsa. Tidak, tunggu, mungkin 9,3 juta.
Malam yang sama, “Sunday Night Football” menarik 28,5 juta orang. Gores itu, mungkin itu 25,8 juta.
Final “Yellowstone”? Mungkin 11 juta – atau 8 juta?
Peringkat telah lama menjadi mata uang bisnis TV, membantu menentukan berapa banyak perusahaan media yang dapat dikenakan biaya untuk iklan. Tetapi $ 60 miliar yang dihabiskan pengiklan di televisi setiap tahun sebagian besar tergantung pada lompatan iman bersama bahwa jumlahnya sama baiknya dengan emas.
Namun, iman itu beristirahat di tanah yang goyah.
Orang-orang sekarang menonton begitu banyak program di banyak waktu yang berbeda dalam berbagai cara yang berbeda-dengan antena, di kabel, dalam aplikasi atau dari situs web, serta direkam, direkam atau sesuai permintaan-bahwa semakin menantang bagi mereka Industri untuk menyetujui cara terbaik untuk mengukur pemirsa. Dalam beberapa kasus, eksekutif media dan pengiklan bahkan tidak yakin apakah pertunjukan pesaing menjadi hit, atau sesuatu yang jauh lebih singkat.
Perebutan untuk memilah solusi yang cocok dimulai hampir satu dekade yang lalu, ketika Netflix naik menjadi terkenal. Itu hanya meningkat sejak itu.
“Ini lebih kacau dari sebelumnya,” kata George Ivie, kepala eksekutif Dewan Peringkat Media, pengawas pengukuran industri terkemuka.
Selama beberapa dekade, tidak ada perselisihan – pengukuran Nielsen adalah satu -satunya permainan di kota.
Tetapi segalanya mulai berjalan ke samping setelah munculnya layanan streaming seperti Netflix, Hulu dan Amazon Prime Video. Nielsen tidak memiliki kemampuan – setidaknya pada awalnya – untuk mengukur berapa banyak orang yang diklik bermain di aplikasi tersebut. Para pita, tentu saja, tahu persis berapa banyak orang yang menonton di layanan mereka sendiri tetapi mereka secara selektif mengungkapkan beberapa data atau tidak repot -repot merilisnya sama sekali.
Selama dua tahun terakhir, karena hampir setiap layanan streaming utama telah memperkenalkan iklan, mereka telah merilis lebih banyak data. Tetapi data yang mereka rilis membuat perbandingan apel-ke-apel menjadi sulit.
Netflix mengungkapkan apa yang disebutnya “jam dilihat” dan “pandangan” untuk pertunjukannya. Video utama, serta Max, lebih suka menggambarkan berapa juta “pemirsa” menonton hit yang mereka pilih.
Pengungkapan dapat membantu untuk membandingkan satu pertunjukan dengan yang lain pada layanan streaming yang sama. Namun sosok -sosok itu juga dapat menyebabkan ketidaksepakatan.
Ambil serial realitas video Amazon Prime baru, “Beast Games,” yang dibintangi kepribadian YouTube, Mrbeast. Amazon mengatakan itu Acara ini mengumpulkan “lebih dari 50 juta pemirsa secara global” dalam 25 hari pertama, menjadikannya seri tanpa naskah yang paling banyak ditonton oleh streamer, yang akan menyarankan itu adalah hit yang melarikan diri.
Tapi pria strategi hiburan, buletin industri, baru -baru ini dihitung data dari berbagai kelompok pengukuran pihak ketiga dan mencapai kesimpulan yang berbeda. Di pos, yang menganalisis pemirsa di Amerika Serikat, buletin yang dijahit bersama -sama statistik dari Nielsen, YouTube, Google Trends, IMDB dan banyak lagi.
Kesimpulan buletin? Acara “bukan hit – tidak peduli data apa pun yang Anda lihat atau bagaimana Anda memotongnya – tetapi juga bukan kegagalan atau bom.”
Nielsen, yang dibeli oleh ekuitas swasta pada tahun 2022, telah lama mengandalkan beberapa ribu rumah tangga di seluruh negeri untuk menarik perkiraannya untuk apa yang ditonton di ratusan jaringan televisi setiap menit. Kelompok rumah tangga itu, yang oleh Nielsen disebut panel, memiliki peralatan yang dipasang di rumah, dan angka -angka itu digunakan untuk memperkirakan peringkat kelompok demografis yang berbeda – memecah angka berdasarkan usia, pendapatan, jenis kelamin atau ras.
Tetapi selama pandemi, beberapa rumah tangga yang dilacaknya tidak dapat dilayani oleh teknisi Nielsen yang diberikan perintah tinggal di rumah, dan panel dengan cepat terdegradasi. Pada tahun 2021, Dewan Penilaian Media melucuti perusahaan akreditasi, sebuah persetujuan yang dipantau oleh industri dan industri periklanan dengan cermat.
Saingan pemula Nielsen, termasuk perusahaan seperti Videoamp, Samba, ISPOT, ComScore dan Luminate, mulai menerkam.
Beberapa pemula telah mengandalkan apa yang disebut data besar, menggunakan kecerdasan dari set-top box dan TV pintar untuk menentukan perkiraan peringkat.
“Mereka membawa Abacus ke pertarungan AI,” kata Peter Liguori, seorang eksekutif media lama dan ketua eksekutif Videoamp, tentang Nielsen. “Mereka memindahkan manik-manik dari satu sisi Abacus ke sisi lain, dan kami menggunakan data dan data big data dan AI-machine untuk menciptakan sistem pengukuran kesetiaan yang paling halus, tertinggi, sangat kredibel.”
Seorang juru bicara Nielsen mengatakan: “Videoamp dikenal karena ketidaktepatannya, dan kritik mereka terhadap kita tidak terkecuali. Nielsen telah menggunakan pembelajaran mesin berpemilik dan kecerdasan buatan canggih selama bertahun -tahun. ”
Videoamp mendapat bidikan di lengan dalam beberapa bulan terakhir ketika Paramount, pemilik CBS, aplikasi streaming Paramount+, dan jaringan kabel seperti MTV dan Comedy Central, masuk ke perselisihan kontrak yang diperpanjang dengan Nielsen.
Paramount mengeluh bahwa harga Nielsen terlalu tinggi, sejauh mengatakan bahwa biaya perusahaan pengukuran melebihi pendapatan iklan dari beberapa saluran kabelnya. Nielsen dapat mengenakan biaya perusahaan media menengah sekitar $ 50 juta per tahun, dan harga itu dapat menggelembung menjadi $ 300 juta per tahun untuk perusahaan yang jauh lebih besar.
Pivot Paramount ke Videoamp menyebabkan kebingungan di industri ini. Setelah Golden Globes, CBS mengumumkan bahwa 10,1 juta orang menonton pertunjukan itu, mengutip dataamp data. Sehari kemudian, Nielsen mengatakan hanya 9,3 juta yang disetel.
Senin lalu, Paramount mengakhiri kebuntuan empat bulan dengan Nielsen dan menandatangani kontrak baru, mengatakan itu “sangat senang” untuk melakukannya.
Nielsen telah mengatakan bahwa telah mengambil langkah -langkah yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dengan lanskap media baru. Perusahaan secara terbuka mengungkapkan semua jenis data peringkat streaming sekarang. Dan ia mendapatkan kembali dewan peringkat peringkatnya yang disegel pada tahun 2023. Bulan lalu, sebagai langkah yang digambarkan perusahaan sebagai langkah yang signifikan, Nielsen juga mendapatkan akreditasi untuk apa yang disebut pengukuran “Panel Big Data + Panel”,, pengukuran Panel Big Data + “, Big Data + Panel”, yang akan menggunakan kecerdasan dari set-top box dan TV pintar untuk melengkapi pengukuran panelnya dari 42.000 rumah tangga. (Videoamp belum diakreditasi oleh Dewan Peringkat.)
“Di dunia di mana ada begitu banyak data, dan begitu banyak peluang bagi orang untuk mendorong narasi mereka sendiri, saya pikir Nielsen bahkan lebih penting dari sebelumnya,” kata Michelle Gelman, wakil presiden senior produk di Nielsen.
Brian Wieser, seorang analis industri, mengatakan bahwa ada lama keinginan di antara pengiklan untuk menemukan alternatif Nielsen tetapi sebagian besar kesepakatan menggunakan data Nielsen.
“Banyak pemasar telah lama mengalami frustrasi dengan Nielsen, dan selalu ada keinginan laten di antara banyak pemangku kepentingan untuk melihat pesaing ke Nielsen,” katanya. “Pada saat yang sama, keunggulan Nielsen cukup jelas.”
Peter Olsen, yang baru -baru ini pensiun setelah dua dekade sebagai eksekutif penjualan iklan teratas untuk A&E Networks, mengatakan akan menjadi kepentingan semua orang untuk bersatu di sekitar satu perhitungan – dari Nielsen atau di tempat lain.
“Jujur saja, peringkat ini agak lucu,” kata Olsen. “Pikiran yang akan menjadi 100 persen akurat? Saya tidak berpikir ada orang yang merasa seperti itu. Tetapi kita membutuhkan beberapa jenis mata uang industri pihak ketiga yang disepakati yang hanya bisa kita transaksi. ”
