Sharkninja mengingat lebih dari 1,8 juta pressure cooker setelah menerima lebih dari 100 laporan luka bakar, kata regulator keselamatan federal pada hari Kamis. Cedera mendorong lebih dari dua lusin tuntutan hukum terhadap perusahaan.
Perusahaan, yang berbasis di Needham, Mass., Mengingat Ninja Foodi Op300 Series Multi-Function Pressure Cookers, yang juga berfungsi sebagai penggorengan udara, setelah pelanggan melaporkan bahwa tutup tutup pressure dapat dibuka selama penggunaan dan makanan panas dapat “melarikan diri” dan menimbulkan risiko terbakar.
Produk yang terkena dampak memiliki kapasitas 6,5 liter, Komisi Keselamatan Produk Konsumen AS mengatakan dalam pemberitahuan penarikan. Perusahaan menjual sekitar 1,85 juta perangkat di Amerika Serikat dan sekitar 184.000 di Kanada, kata agensi itu.
Sharkninja telah menerima 106 laporan luka bakar, termasuk lebih dari 50 laporan luka bakar tingkat kedua atau ketiga ke wajah atau badan, kata Komisi Keselamatan, menambahkan bahwa 26 tuntutan hukum telah diajukan terhadap perusahaan.
“Keselamatan pelanggan kami adalah prioritas utama bagi Sharkninja,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan pada hari Kamis, mencatat bahwa itu bekerja sama dengan Komisi Keselamatan.
“Ini membahas laporan bahwa beberapa konsumen telah mampu membuka tutup yang memasak tekanan dari unit-unit tertentu dari kompor ini selama penggunaan, yang mengakibatkan cedera luka bakar dari konten panas,” tambah perusahaan.
Perangkat dijual sekitar $ 200 di pengecer seperti Walmart, Costco, Sam's Club, Amazon dan Target dan online di ninjakitchen.com dari Januari 2019 hingga Maret 2025, kata komisi itu.
Orang-orang yang telah membeli perangkat harus segera berhenti menggunakan fungsi memasak tekanan dan menghubungi Sharkninja untuk tutup penggantian gratis, kata komisi itu.
“Konsumen dapat terus menggunakan penggorengan udara produk dan fungsi lainnya,” kata pemberitahuan penarikan.
Nomor model yang terpengaruh, yang tercantum dalam pemberitahuan penarikan, dapat ditemukan pada label di sisi kompor.
Pelanggan yang memiliki perangkat dapat menghubungi perusahaan di 888-370-1733 atau sharkninja@rqa-inc.com.
