Raksasa streaming audio menyangkal tuduhan pelanggaran keamanan.
Raksasa streaming audio Spotify tampaknya mengalami masalah teknis yang meluas yang mempengaruhi ribuan pelanggan di seluruh dunia.
Pada sekitar pukul 10:45 pagi di Pantai Timur AS (14:45 GMT) pada hari Rabu, downdetector menunjukkan lebih dari 20.000 laporan pemadaman untuk Spotify di seluruh dunia. Itu penurunan dari awal hari ini ketika pemadaman memuncak lebih dari 48.000.
Pengguna mengatakan mereka mengalami kesulitan memuat aplikasi dan situs web, memutar atau mendengar lagu dan menggunakan fungsi pencariannya. Tetapi gangguan tampaknya mengalami penurunan seiring berjalannya hari.
Selain masalah pemuatan dan pemutaran, pembaruan waktu henti dari Spotify mencatat bahwa beberapa pengguna juga mengalami kesulitan mengakses situs dukungan platform.
“Kami mengetahui beberapa masalah sekarang dan sedang memeriksanya!” Spotify menulis di X pada hari Rabu pagi. Akun dukungan perusahaan, SpotifyCares, kemudian menambahkan bahwa “tim yang tepat ada di dalamnya dan mengerjakan perbaikan.”
Spotify tidak segera memberikan lebih banyak informasi tentang apa yang mungkin menyebabkan pemadaman, tetapi dicatat dalam posting tindak lanjut bahwa “laporan ini menjadi peretasan keamanan adalah salah.”
Spotify saat ini membanggakan lebih dari 675 juta pengguna di seluruh dunia, termasuk 263 juta pelanggan di lebih dari 180 pasar.
