Orang Yahudi yang jeli marah dengan makanan yang secara keliru diberi label sebagai halal di penerbangan Air France

(RNS)-Laporan bahwa Air France menyajikan makanan non-Kosher untuk keluarga Yahudi ortodoks yang terdiri dari delapan orang yang telah meminta makanan halal sebelum penerbangan menyebabkan kekhawatiran di kalangan agama Yahudi.

Cererat Marinelli, suaminya, ibu, dan lima anak mengunjungi Mauritius dalam perjalanan “akar” pada bulan Februari dan pekan lalu sedang dalam penerbangan 12 jam dari Mauritius ke Paris ketika insiden itu terjadi. Seperti orang lain yang meminta makanan khusus dalam penerbangan, orang Yahudi yang jeli di preorder makanan halal, terutama untuk penerbangan jarak jauh. Untuk dianggap halal, makanan harus disiapkan di dapur halal yang ketat dengan bahan -bahan halal yang ketat dan secara khusus dikemas dan diberi label “ksml” atau “halal.”

Meskipun telah memesan makanan halal berbulan -bulan di depan, menurut Marinelli, ketika keluarga Chicago check -in untuk penerbangan mereka, mereka diberitahu makanan halal yang mereka pesan tidak tersedia. Dengan tidak adanya makanan halal, keluarga memberi tahu perwakilan maskapai penerbangan selama check-in, mereka hanya bisa makan buah-buahan dan sayuran mentah, dan hal lain akan menjadi non-Kosher, Marinelli mengatakan kepada RNS dalam sebuah wawancara.

Namun, sekali di udara, seorang pramugari memberi mereka makanan dengan huruf “KSML,” tulisan tangan di dalam kotak.

Marinelli mengatakan pada saat dia menyadari bahwa makanan itu tidak bisa menjadi halal, berdasarkan fakta bahwa makanan itu dimasak dan bagaimana itu dikemas, beberapa anaknya, yang usianya berkisar dari 3 hingga 16, sudah mulai makan.

“Saya tidak duduk di sebelah mereka semua, dan tidak semua makanan dibagikan pada saat yang sama,” katanya. “Ketika saya melihat apa yang sedang terjadi, saya memberi tahu anak -anak, tetapi sudah terlambat. Salah satu putra saya curiga dan bertanya kepada pramugari apakah makanan itu halal dan yakin itu. ”

Ketika Marinelli memberi tahu pramugari kepala, dia berkata, “Dia mengambil tanggung jawab penuh.”

“Butuh waktu tiga jam untuk menulis laporan. Dia mengambil foto laporan itu, ”tambahnya.

Dan ketika Marinelli mengatakan kepadanya bahwa dia percaya seorang pramugari memiliki KSML tulisan tangan pada makanan non-Kosher, dia berkata, “Dia tidak membantah ini.”

Pada saat keluarga mendarat di Paris, “Air France telah mengirim email meminta maaf karena tidak makan halal” dan menawarkan setiap anggota keluarga voucher 30 euro atas ketidaknyamanan mereka.

Marinelli segera menjangkau DansdealsBlog mil dan poin dan sumber daya populer untuk pelancong Yahudi Ortodoks, untuk berbagi pengalamannya. Setelah Dansdeals memposting tentang insiden itu pada hari Senin (24 Februari), Air France menanggapi di X berkata Itu “menyadari pengalaman pelanggan tentang ketidakpatuhan makanan halal mereka dalam penerbangan dari Mauritius ke Paris CDG.” Maskapai ini mengaitkan kurangnya makanan halal dengan kateringnya yang memiliki “kekurangan pasokan.”

Cererat Marinelli, kanan, dan keluarganya mengunjungi Pemakaman Yahudi Saint Martin di Mauritius selama perjalanan baru -baru ini. (Foto Courtesy Cererat Marinelli)

“Pelanggan diberitahu ketika mereka tiba di bandara bahwa makanan khusus mereka tidak akan tersedia dan bahwa baki produk vegetarian akan disediakan sebagai pengganti,” kata maskapai itu pada X pada hari Selasa (25 Februari). “Setelah di atas kapal, baki -baki ini disajikan kepada mereka, ditandai oleh katering lokal KSML, murni sehingga mereka dapat diidentifikasi oleh kru untuk memfasilitasi layanan. Air France menyesali identifikasi yang membingungkan ini dan menunjukkan bahwa kru tidak pernah bermaksud untuk menyesatkan pelanggan tentang kualitas nampan yang ditawarkan dan bahwa pelanggan sangat menyadari makanan vegetarian yang disajikan. ”

Marinelli membantah alasan maskapai, karena makanan vegetarian yang dimasak tidak halal jika disiapkan di dapur yang tidak kuat, sesuatu yang harus diketahui oleh katering dan pramugari. Karena itu, seharusnya tidak pernah diberi label seperti itu, katanya.

“Itu kebohongan langsung,” kata Marinelli. “Ketika kami mendengar tidak ada makanan halal, mereka bertanya apa yang bisa kami makan. Kami memberi tahu mereka bahwa kami tidak bisa makan apa pun yang dimasak. Satu -satunya hal yang bisa kita makan adalah buah dan sayuran mentah. Kami adalah delapan orang. Semua orang akan memverifikasi ini. “

Jika katering memang menulis “halal” pada makanan, “itu bisa saja karena maskapai penerbangan menyuruh mereka menulisnya,” kata Marinelli. “Ditambah lagi, pramugari sangat menyadari seperti apa makanan halal. Jelas makanan ini tidak halal. ”

Air France tidak menanggapi permintaan komentar.

Reaksi dalam komunitas Ortodoks terhadap insiden itu telah cepat, dengan gerakan Chabad-Lubavitch menyebutnya “pelanggaran kepercayaan yang mengejutkan.”

Mengikuti protes yang dihasilkan oleh Dansdeals Post – yang menerima 200.000 tampilan, 2.000 suka dan hampir 400 repost di X – Air France's Service Support Desk meminta maaf kepada Marinellis dan meminta mereka untuk menghubungi maskapai penerbangan “untuk bantuan tambahan,” menurut blog.

Ini bukan pertama kalinya sebuah maskapai penerbangan ditemukan menyesatkan pelancong Yahudi tentang makanan halal, kata Dansdeals Post. Kembali pada tahun 2018, Wow Air, maskapai anggaran Islandia, secara keliru mengklaim makanan dalam penerbangannya halal, meskipun tidak memiliki sertifikasi halal.

“Untuk pelancong halal, ini berfungsi sebagai pengingat yang jelas untuk selalu memeriksa apakah makanan maskapai disegel dengan pabrik dengan sertifikasi halal yang tepat,” Dansdeals Post membaca.

Mark Feldman, direktur Badan Perjalanan Diesenhaus di Yerusalem, mengatakan “tidak jarang” bagi maskapai penerbangan untuk tidak memiliki makanan halal yang diperintahkan oleh penumpangnya.

“Itu memang terjadi, tetapi biasanya maskapai meminta maaf kepada klien,” katanya.

Jika tuduhan bahwa seorang pramugari berlalu dari makanan yang tidak berkaus sebagai halal itu benar, “itu berbatasan dengan pelanggaran perilaku yang serius,” kata Feldman. Voucher kecil Air France untuk keluarga “Jangan membahas masalah ini.”

Di bagian komentar mengikuti posting blog dansdeals, beberapa orang Yahudi ortodoks bertanya -tanya apakah insiden itu dipicu oleh antisemitisme, mengingat serangan baru -baru ini terhadap orang Yahudi di Prancis.

“Makanan KSML dibungkus dengan plastik dan foil, dengan instruksi ketat bahwa hanya penumpang yang dapat membukanya,” tulis seorang responden. “Kecuali petugas telah bekerja hanya selama 20 menit, ini disengaja. Sama sekali tidak ada alasan untuk ini, dimulai dengan maskapai penerbangan. Penumpang memesan berbulan -bulan sebelumnya. “

Yang lain mengatakan itu kemungkinan kesalahan jujur ​​oleh pramugari.

“Tidak ada tentang cerita ini yang terdengar seperti antisemitisme,” tulis pembaca lain. “Jika ada, kedengarannya seperti ketidakmampuan dan perilaku tidak profesional. Kita harus serius tentang apa yang kita sebut antisemitisme, yang merajalela. Tidak perlu memproyeksikan niat antisemit pada perilaku idiot. “

Marinelli mengatakan kepada RNS, “Mengatakan sesuatu adalah antisemit adalah pernyataan besar, dan saya tidak pernah mengatakannya sendiri.

“Saya tidak merasakannya dari perilaku kru penerbangan,” katanya. “Tetapi dari kurangnya akuntabilitas, maskapai ini tampaknya tidak memiliki kepedulian terhadap konsumen Yahudi halal.”