Meta memperbaiki kesalahan yang membanjiri gulungan Instagram pribadi dengan video kekerasan
Platform meta mengatakan pada hari Kamis bahwa pihaknya telah menyelesaikan kesalahan yang membanjiri umpan gulungan pribadi pengguna Instagram dengan video kekerasan dan grafis di seluruh dunia.
Tidak segera jelas berapa banyak orang yang terpengaruh oleh kesalahan. Komentar Meta mengikuti gelombang keluhan di media sosial tentang konten kekerasan dan “tidak aman untuk pekerjaan” dalam umpan gulungan, meskipun beberapa pengguna telah mengaktifkan pengaturan “kontrol konten sensitif” yang dimaksudkan untuk memfilter materi tersebut.
“Kami telah memperbaiki kesalahan yang menyebabkan beberapa pengguna melihat konten di umpan gulungan Instagram mereka yang seharusnya tidak direkomendasikan. Kami mohon maaf atas kesalahan tersebut,” kata juru bicara Meta.
Itu tidak mengungkapkan alasan di balik kesalahan.
Kebijakan moderasi Meta telah diteliti setelah diputuskan bulan lalu untuk membatalkan program periksa fakta AS di Facebook, Instagram dan utas, tiga platform media sosial terbesar di dunia dengan lebih dari 3 miliar pengguna secara global.
Video kekerasan dan grafik dilarang di bawah kebijakan Meta dan perusahaan biasanya menghapus konten tersebut untuk melindungi pengguna, kecuali pengecualian yang diberikan untuk video yang meningkatkan kesadaran tentang topik termasuk penyalahgunaan dan konflik hak asasi manusia.
Perusahaan dalam beberapa tahun terakhir telah lebih condong pada alat moderasi otomatisnya, sebuah taktik yang diperkirakan akan berakselerasi dengan pergeseran dari pengecekan fakta di Amerika Serikat.
Meta telah menghadapi kritik karena gagal menyeimbangkan rekomendasi konten dan keselamatan pengguna secara efektif, seperti yang terlihat dalam insiden seperti penyebaran konten kekerasan selama genosida Myanmar, Instagram mempromosikan konten gangguan makan untuk remaja dan informasi yang salah selama pandemi Covid-19.
(Kecuali untuk tajuk utama, cerita ini belum diedit oleh staf NDTV dan diterbitkan dari feed sindikasi.)
