Propaganda Anti-Union Amazon, 'Pengawasan Karyawan Menjadi Suara Tenaga Kerja di North Carolina Warehouse

Italo Medelius-Marsano adalah seorang mahasiswa hukum di North Carolina Central University pada tahun 2022, ketika ia mengambil pekerjaan di sebuah Amazon Gudang di dekat kota Raleigh untuk mendapatkan uang tunai tambahan.

Bulan terakhir tidak seperti yang lain selama masa jabatan tiga tahun di perusahaan. Sekarang, ketika dia muncul untuk shiftnya di dermaga pengiriman, Medelius-Marsano mengatakan dia bertemu dengan selebaran dan pemasangan TV yang mendesaknya untuk “memilih tidak,” serta kode QR di workstation yang mengarah ke situs web anti-serikat. Selama pertemuan, manajer mencegah serikat pekerja.

Fasilitas di pinggiran Garner, North Carolina, mempekerjakan sekitar 4.700 pekerja dan merupakan lokasi pertarungan tenaga kerja terbaru Amazon. Pekerja di Situs sedang memberikan suara minggu ini Tentang apakah akan bergabung dengan Carolina Amazonians United for Solidarity (Cause), serikat akar rumput yang terdiri dari karyawan saat ini dan mantan.

Penyebab penyelenggara memulai kelompok pada tahun 2022 dalam upaya untuk meningkatkan upah dan meningkatkan kondisi kerja. Voting di situs, yang dikenal sebagai RDU1, berakhir pada hari Sabtu.

Pekerja di RDU1 dan fasilitas lain mengatakan kepada CNBC bahwa Amazon semakin menggunakan alat digital untuk mencegah karyawan dari serikat pekerja. Itu termasuk pesan melalui aplikasi perusahaan dan komputer workstation. Ada juga perangkat lunak otomatis dan pemindai paket genggam Digunakan untuk melacak kinerja karyawan di dalam gudang, jadi perusahaan tahu kapan staf bekerja atau melakukan sesuatu yang lain.

“Anda tidak bisa melarikan diri dari propaganda anti-serikat atau diawasi, karena ketika Anda berjalan ke tempat kerja mereka memiliki kamera di seluruh gedung,” kata Medelius-Marsano, yang merupakan penyelenggara dengan alasan. “Kamu tidak bisa mulai bekerja tanpa memindai lencana atau masuk ke dalam mesin. Begitulah cara mereka melacakmu.”

Perwakilan penyebab juga telah membuat pitch mereka untuk karyawan RDU1. Union telah mendirikan tenda “penyebab markas besar” di seberang jalan dari gudang dan selebaran yang dicairkan di ruang istirahat fasilitas.

Amazon, majikan swasta terbesar kedua di negara ini, telah lama berusaha menjaga serikat pekerja dari jajarannya. Strategi berhasil di AS sampai 2022ketika pekerja di gudang Staten Island memilih untuk bergabung dengan Amazon Labor Union. Bulan lalu, pekerja di toko makanan utuh di Philadelphia memilih untuk bergabung Serikat Pekerja Makanan dan Komersial Bersatu.

Pada bulan Desember, pekerja amazon dan pekerja gudang di sembilan fasilitas berlangsung memukulyang diselenggarakan oleh Teamsters, selama puncak musim belanja liburan untuk mendorong perusahaan ke meja perundingan. Pemogokan berakhir pada Malam Natal.

Pemilihan serikat di gudang Amazon lainnya di New York telah selesai dalam kekalahan dalam beberapa tahun terakhir, sementara hasil drive serikat di sebuah fasilitas Alabama sedang diperebutkan. Penyelenggara telah menunjuk Pemantauan karyawan Amazon yang hampir konstan sebagai katalis dan pencegah kampanye serikat.

NLRB memiliki 343 tuduhan praktik perburuhan yang terbuka atau diselesaikan yang diajukan kepada agensi terhadap Amazon, anak perusahaannya dan perusahaan pengiriman yang dikontrak di AS, kata seorang juru bicara.

Amazon berpendapat dalam pengajuan hukum bahwa NLRB, yang mengeluarkan keluhan terhadap perusahaan atau serikat pekerja yang bertekad telah melanggar hukum perburuhan, tidak konstitusional. SpaceX Elon Musk, Starbucks Dan Trader Joe juga membuat klaim serupa yang menantang otoritas agensi.

Juru bicara Amazon Eileen Hards mengatakan karyawan perusahaan dapat memilih apakah akan bergabung atau tidak atau tidak.

“Kami percaya bahwa kedua keputusan harus sama -sama dilindungi, itulah sebabnya kami berbicara secara terbuka, jujur ​​dan penuh hormat tentang topik -topik ini, secara aktif berbagi fakta dengan karyawan sehingga mereka dapat menggunakan informasi itu untuk membuat keputusan yang tepat,” kata Hards dalam sebuah pernyataan.

Hards mengatakan perusahaan tidak membalas karyawan untuk kegiatan serikat, dan memanggil klaim bahwa pemantauan karyawannya menghambat mereka dari serikat pekerja “aneh.”

“Situs ini beroperasi, sehingga karyawan masih diharapkan untuk melakukan pekerjaan biasa,” kata Hards dalam sebuah pernyataan. “Lebih lanjut, teknologi kamera di fasilitas kami bukan untuk mengawasi karyawan – ini untuk membantu memandu aliran barang melalui fasilitas dan memastikan keamanan dan keselamatan karyawan dan inventaris.”

Orin Starn, penyelenggara penyebab yang dipecat oleh Amazon awal tahun lalu karena melanggar kebijakan narkoba dan alkohol perusahaan, yang disebut pelacakan karyawan Amazon “manajemen algoritmik tenaga kerja.” Starn adalah seorang profesor antropologi di Duke University yang mulai bekerja menyamar di RDU1 pada tahun 2023 untuk melakukan penelitian untuk sebuah buku di Amazon.

“Di mana 100 tahun yang lalu di sebuah pabrik Anda akan memiliki seorang penyelia datang untuk memberi tahu Anda jika Anda malas, sekarang di gudang modern seperti Amazon, Anda dilacak secara digital melalui pemindai,” kata Starn.

Akademisi lain memperhatikan masalah ini. Di sebuah Makalah Penelitian Diterbitkan minggu lalu, kandidat PhD Universitas Northwestern Teke Wiggin menjelajahi penggunaan algoritma dan perangkat digital Amazon di gudang BHM1 perusahaan di Bessemer, Alabama.

“Kotak hitam dan kurangnya akuntabilitas yang datang dengan manajemen algoritmik mempersulit pekerja atau aktivis untuk memutuskan apakah mereka dibalas,” kata Wiggin dalam sebuah wawancara. “Mungkin jadwal mereka berubah sedikit, pekerjaan terasa lebih sulit daripada sebelumnya, majikan dapat mengatakan bahwa tidak ada hubungannya dengan kita, itu hanya algoritma. Tapi kita tidak tahu apakah algoritma telah berubah.”

Beberapa karyawan Amazon melihat situasinya secara berbeda. Storm Smith bekerja di RDU1 sebagai asisten proses, yang melibatkan pemantauan produktivitas dan keamanan pekerja. Amazon merujuk Smith ke CNBC dalam perjalanan melaporkan cerita ini.

Kontrol tempat kerja Amazon, seperti tugas tarif dan waktu istirahat, adalah “bagian dari pekerjaan,” kata Smith. Staf “selalu disambut” untuk bertanya berapa tarifnya, tambahnya.

“Untuk orang -orang saya, jika saya melihat tarif Anda bukanlah tempat yang seharusnya, saya akan mendatangi Anda dan berkata, 'Hei, ini tarif Anda, apakah Anda merasa baik -baik saja? Apakah ada yang bisa saya dapatkan untuk Anda dapatkan Tarif Anda?

Wiggin mewawancarai 42 karyawan BHM1 setelah pemilihan pertama pada tahun 2021, dan meninjau catatan audiensi NLRB. Fasilitas ini mempekerjakan lebih dari 5.800 pekerja pada saat Union Drive.

NLRB November lalu memerintahkan pemungutan suara serikat ketiga untuk diadakan di BHM1 setelah menemukan Amazon secara tidak benar ikut campur dalam dua pemilihan sebelumnya. Perusahaan telah membantah melakukan kesalahan.

Staf Amazon mengatakan kepada Wiggin bahwa selama kampanye Union, perusahaan men -tweak beberapa harapan kinerja untuk “meningkatkan kondisi kerja” dan menghalangi mereka dari serikat pekerja. Seorang karyawan mengatakan perubahan ini sebagian mengapa ia memberikan suara menentang serikat pekerja, menurut penelitian tersebut.

Pekerja di gudang Amazon di luar St. Louis, Missouri, diajukan sebuah Keluhan NLRB pada bulan Mei. Para karyawan menuduh Amazon menggunakan “algoritma intrusif” yang melacak ketika mereka bekerja untuk mencegah mereka dari pengorganisasian, The Guardian melaporkan. Para karyawan menarik keluhan mereka pada hari Selasa.

Hards mengatakan Amazon tidak mengharuskan karyawan untuk memenuhi kecepatan atau target produktivitas tertentu.

Anggota parlemen memusatkan perhatian pada bagaimana pengawasan dapat memengaruhi upaya pengorganisasian dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2022, mantan penasihat umum NLRB mengeluarkan memo Menyerukan grup untuk membahas penggunaan perusahaan dari “pengawasan yang ada di mana-mana dan alat manajemen algoritmik lainnya” untuk mengganggu upaya pengorganisasian. Tahun berikutnya, pemerintahan Biden mengeluarkan a meminta informasi Pada pengawasan dan manajemen pekerja otomatis, mencatat bahwa sistem dapat menimbulkan risiko bagi karyawan, termasuk “hak mereka untuk membentuk atau bergabung dengan serikat buruh.”

Namun, pemerintahan Trump sedang berusaha Bersihkan NLRBdengan presiden menembakkan ketua organisasi pada hari pertamanya di kantor bulan lalu. Trump memiliki Taruh Musk, lawan serikat pekerja yang terkenal, yang bertanggung jawab atas apa yang disebut Departemen Efisiensi Pemerintah, dengan tujuan memotong biaya pemerintah dan memangkas peraturan.

Jennifer Bates, penyelenggara serikat terkemuka di BHM1, Belajar Amazon memecatnya Melalui Atoz pada tahun 2023. Dia kemudian dipulihkan oleh Amazon “Setelah peninjauan penuh atas kasusnya,” dan memberikan backpay, kata Hards.

Union ritel, grosir dan department store, yang berusaha mewakili pekerja BHM1, sudah berkata Aplikasi ATOZ dapat mengakses informasi GPS, foto, kamera, mikrofon, dan koneksi WiFi. Serikat pekerja juga mengklaim bahwa “Amazon dapat menjual data yang dikumpulkan kepada perusahaan pihak ketiga mana pun dan bahwa data tidak dapat dihapus.” Teknologi ini menimbulkan beberapa kekhawatiran, termasuk bahwa ia dapat menekan “hak untuk mengatur,” kata RWDSU.

Hards mengatakan klaim RWDSU tidak akurat dan membantah bahwa perusahaan menjual data yang berafiliasi dengan penggunaan ATOZ. Dia mengatakan pengguna ATOZ harus memberikan izin aplikasi untuk mengakses hal -hal seperti lokasi GPS mereka.

Di fasilitas Garner, aplikasi ATOZ telah diplester dengan “propaganda anti-serikat” sejak pemilihan RDU1 diumumkan bulan lalu, kata Medelius-Marsano.

Satu pesan ATOZ menyarankan manfaat karyawan bisa berisiko jika mereka memberikan suara dalam serikat pekerja, sementara yang lain menggambarkan penyebab sebagai “partai luar” yang “mengaku sebagai serikat pekerja.”

Pemimpin situs RDU1 Kristen Tettemer mengatakan dalam pesan lain bahwa sebuah kelompok seperti penyebab “dapat menghalangi bagaimana kita bekerja bersama,” dan bahwa “sekali, serikat pekerja sangat sulit untuk dihapus.” Smith mengatakan tanggapan Amazon terhadap Union Drive telah berpusat di sekitar “mengeluarkan fakta dan menyuruh Anda melakukan riset.”

Medelius-Marsano mengatakan itu semua sama dengan lingkungan intimidasi.

“Tidak ada keraguan tentang itu,” kata Medelius-Marsano. “Jika kita kalah, ketakutan akan menjadi alasannya.”

JAM TANGAN: Bagaimana bisnis Musk dapat memperoleh manfaat dari masa kepresidenan Trump